Gemeinsam Zukunft gestalten ist bei CENIT nicht nur ein Leitsatz, sondern unser Anspruch.Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in einer leitenden IT-Position, vorzugsweise in einem börsennotierten Unternehmen oder einer vergleichbaren OrganisationFundiertes Know-how in IT-Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorgaben (ISO 27001, TISAX, etc.) sowie profunde Erfahrung mit Cloud- und SaaS-LösungenFundiertes Wissen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerke, Cybersecurity, Datenmanagement on Prem- und Cloud-TechnologienAusgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten mit einer lösungsorientierten ArbeitsweiseVerhandlungsgeschick und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und HerstellernFließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftDas Besondere an dieser Stelle Internationale Verantwortung in einem globalen Umfeld eines weltweit stark wachsenden MarktsAls Mitglied unseres Management-Teams aktive Mitgestaltung und Umsetzung innovativer StrategienDirekte Berichtslinie an den CFOHoher Gestaltungsspielraum und EinflussmöglichkeitenFührungsrolle in agilem UmfeldZusammenarbeit mit spannenden Tochter-UnternehmenAttraktiver Arbeitsplatz im Süden von Stuttgart / Hybrid
Durchführung von Kundenevents innerhalb des eigenen Betreuungsbereichs (Reisetätigkeit bis zu 25%) Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung Erfahrung in Vertriebsnahen Prozessen oder dem VertriebsinnendienstServiceorientierung und ein sehr gutes Verständnis von KundenbedürfnisseSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schift, gute Englischkenntnisse von Vorteil Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte ArbeitsweiseZielorientierung und hohe PriorisierungsfähigkeitTeamfähigkeit und Fähigkeit zur Kommunikation auf allen Unternehmensebenen (intern / extern) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenEin hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil Ihr Kontakt Referenznummer 863027/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Monitoring und Optimierung: Analyse der Nutzung der implementierten CSM-Lösungen und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit. Dein Profil Erfahrung als Product Owner oder in einer ähnlichen Rolle, idealerweise im Bereich ServiceNow oder Customer Service Management. Tiefes Verständnis für Customer Service Management Prozesse und ServiceNow CSM-Modul.
Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 65.000 € und 80.000 € Bruttojahresgehalt Ihr Kontakt Ansprechpartner Saei Barghamadi Referenznummer 864456/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: saei.barghamadi@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 65.000 € und 80.000 € Bruttojahresgehalt Ihr Kontakt Ansprechpartner Saei Barghamadi Referenznummer 864456/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: saei.barghamadi@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Fundiertes Know-how im Umgang mit ERP- oder vergleichbaren Business-Lösungen Souveränes Auftreten in Gesprächen mit Fach- und Führungskräften Technisches und betriebswirtschaftliches Grundverständnis Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in nachhaltige Lösungen zu übersetzen IHRE ERFAHRUNGEN Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden im ERP- oder Softwareumfeld und bringen ein gutes Gespür für vertriebliche Chancen mit.
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA)Du hast in mindestens einer der folgenden Practises Deine Implemenation Zertifizierung (CIS) absolviert: Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst idealerweise fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDeine kommunikativen Fähigkeiten auf fachlicher Ebene sind ausgeprägtDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
Projekterfahrung logisches Denken und analytische Fähigkeiten Bereitschaft und Lust, sich in neuen Bereichen weiterzubilden Fähigkeit des selbständigen Suchens von Informationen starke Präsentationsfähigkeiten und Erfahrungen im Bereich der direkten Kommunikation mit dem Kunden Deutsch + Englisch fließend Erfahrungen in mindestens einem der SAP IS U-Module: MD, DM, IDE, BIIN, FI-CA oder CS Warum wir?
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA) und hast Erfahrung in mindestens einer der folgenden Practises (CIS Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert, Dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDu verfügst über analytsich-konzeptionelle Fähigkeiten und hast Spaß daran, zwischen IT- und Fachbereich zu agierenDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
API’s), der Datenmodellierung und der damit verbundenen Versorgung von Reporting-Lösungen/Dashboards Grundlagenwissen in SAP (ERP, SAP-BW oder SAP Analytics Cloud) Erfahrung im Bereich der Anwenderschulung und Trainingskonzeption im internationalen Umfeld Erfahrungen in agilen Methoden (z. B. Scrum, SAFe) sowie in internationalen und agilen Projektorganisationen Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Selbständige Arbeitsweise, hohe Motivationsbereitschaft und Eigeninitiative Stark ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Agiles Mindset Interkulturelle Kompetenz Sicheres Auftreten und sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift Wir bieten Die Sicherheit eines großen, global tätigen Unternehmens mit hohen Standards für die Arbeitssicherheit Attraktive, der Qualifikation entsprechende Vergütung Unbefristete Anstellung Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld Individuelle Weiterbildung und Entwicklungsprogramme sowie vielfältige Karrieremöglichkeiten So geht’s weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Button „JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN“ klicken.
Du bringst nachweisbare Berufserfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Plattform im IT Service Management mit, idealerweise bei einem IT-Service ProviderDu bist zertifizierter ServiceNow System Administrator/Administratorin (CSA) Belastbare Erfahrungen hast du in mindestens zwei der folgenden Themencluster (Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM) IT Service Management (ITSM) IT Operations Management (ITOM) Du kennst das ITIL -Framework, idealerweise verfügst du bereits über eine Zertifizierung Du hast bereits erste Erfahrungen mit dem Betrieb der ServiceNow-Plattform gesammelt Du kannst klar und verständlich kommunizieren, sowohl mit deinem Team als auch mit den Nutzern der ServiceNow-Plattform Du bist ein Teamplayer: Innovative Ideen setzt du am liebsten im Team um, und du sorgst für eine verständliche Dokumentation Du bringst die Bereitschaft und Neugier mit, ständig dazuzulernen Du bist präsentationssicher in deutsch und englisch
Gemeinsam mit deinem Team bringst du unser ERP-System auf das nächste Level und treibst die internationale Harmonisierung unserer IT-Landschaft aus CRM-, Projekt-, HR- und Customer-Supportsystemen voran.Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen, vorzugsweise im Finanzbereich und praxiserprobte Kenntnisse bei Updates, Rollouts, Tests und DokumentationenFundierte Kenntnisse mit Microsoft Business Central (cloud / onprem) Erfahrung mit MS 365, Dynamics oder Power Platform ist wünschenswert, aber kein MussSkills in PowerAutomate oder Azure DevOps sind ein PlusStarke Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen StakeholdernFähigkeit, komplexe technische Themen verständlich zu erklären und Anforderungen präzise aufzunehmenErste Erfahrungen aus ähnlichen Projekten oder Systemeinführungen sowie Offenheit für Veränderung und WeiterentwicklungHohe Eigeninitiative, Freude am Eintauchen in komplexe Systeme und Spaß an Herausforderungen mit starkem Fokus auf Lösungsorientierung Das Besondere an dieser Stelle Eine Schlüsselrolle in einem internationalen Transformationsprojekt mit Fokus auf ERP-, Projekt- und HR-SystemenGestaltungsspielraum in einem dynamischen und zukunftsorientierten UmfeldZusammenarbeit mit Expert*innen aus verschiedenen Business Units und der ITein engagiertes Team, das als Möglichmacher die digitale Transformation der CENIT-Gruppe weltweit vorantreibt
Du willst im Team arbeiten und von Profis lernen, wie du dich weiterentwickelst. Idealerweise hast du erste Erfahrungen mit einem Customer Relationship Management (CRM) SystemDu bist sicher im Umgang mit MS OfficeSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir vorausDu lebst eine "Hands-on-Mentalität" und arbeitest selbstständig, sorgfältig und gewissenhaft Unsere Benefits Bei OPITZ CONSULTING profitierst du auch von Modernem Equipment: Handy und Laptop werden von uns gestellt, damit du flexibel und ortsunabhängig arbeiten kannstDer Möglichkeit, schnell ein wichtiger Teil unseres Teams zu werden, durch dein Können Verantwortung zu übernehmen und Gestaltungsspielraum zu habenVielen Weiterbildungsmöglichkeiten.